[교환 / 반품이 불가한 경우]
1) 고객 부주의로 인한 상품 불량 예)잘못된 세탁 방법 등
2) 세탁한 상품, 향취, 오염이 있는 상품
3) 프리오더 상품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
4) 주관적 의견의 경우 예)간단히 제거 가능한 약간의 실밥, 생각했던 컬러나 핏이 아닌 경우
[구매자 귀책 교환 / 반품]
Q&A를 통해 문의주시면 상담원을 통해 안내 받으실 수 있습니다.
교환이나 반품의 경우 1회의 한해 가능하며 발생하는 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
[구매자 귀책 교환 / 반품 방법]
판매자 귀책이라 판단되는 경우 Q&A나 고객센터(02-2633-8677)로 먼저 문의해주시기 바랍니다.
(재고 확인 후 안내가 가능합니다.)
-인스타 댓글 혹은 DM으로 문의시 처리가 불가합니다.
교환은 동일 상품으로만 가능하며 색상, 사이즈, 상품 변경 시 변심으로 간주하여 왕복택배비 발생하며
고객님께서 부담해주셔야 합니다.
반품 접수는 고객이 직접 신청하여야 하며(시스템 누락 등으로 인한 정책) CJ대한통운이 아닌 타택배 이용 시
30일 이내 상품이여도 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 맞교환 시스템이 없으므로 교환의 경우 상품 수령 후
출고하여 받아보시는 데까지 1-2주 소요됩니다.